社群运营主管

2年经验 | 大专 | 招若干人 6-8千/月

2年经验 | 大专 | 招若干人 6-8千/月

职位信息

负责用户社群架构搭建及运营,探索基于社群的营销获客模式;

2. 以社群价值的增长为核心导向,不断迭代用户分层模型、转化漏斗、运营SOP;将社群运作成为运营人员、社群用户、公司三方共赢的新商业模式;

3、根据社群定位于价值寻找目标用户,并通过有效的引导转换方式将用户引入社群;

4、收集社群成员的问题反馈和建议,协助客服做好社群售后问题的处理,提升社群客户满意度;

5、负责社群的氛围调动,通过有计划有目的的运营活动和内容输出与用户互动,为社群用户提供有意义的价值,提升社群粘度,打造良好的社群生态;

6. 根据用户画像、商品特性,制定并完善营销活动、数据分析计划、各项管理考核制度;

7. 学习研究同行/跨界的私域流量玩法,优化运营策略和执行效率。

. 3年以上社群运营经验,有知识付费/消费品品牌营销两者之一的爆款案例;

2. 具备优秀的跨部门沟通协调能力,有团队管理经验;

3. 具备良好的用户共情能力,善于应对突发情况;

4. 对数据敏感,擅长数据挖掘与分析;

5. 有很强的推动力和执行力,抗压能力强,愿意参与项目从0-1阶段;

6. 加分项:了解大健康产品,美妆产品相关招商项目经验。

职能类别:营运经理

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